SHOPPING GUIDE

E L Y O N A 의 모든 제품은 모두 수작업으로 이루어지기 때문에
/ 제품의 색상은 모니터에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
/ 디자인에 따라 같은 제품이라도 100% 똑같을 수 없습니다.

Bespoke Service | 주문제작

모든 컬렉션 제품은 주문제작 형태로 이뤄지며, 제작 방식으로 인해 재고를 많이 만들어 두지 않습니다.
재고가 있는 경우, 만들어진지 얼마 안된 제품으로 발송해 드리며, 재고가 없는 경우, 제작 후 발송 됩니다.

컬렉션 제품은 클립이어링, 길이 변경 등 디자인에 따라서 변경이 가능합니다.
이에 따라 원래 모든 제품이 주문제작이기 때문에 따로 추가 제작비는 들지 않으며, 다만 커스텀 주문제작 일 경우 환불이나 교환은 불가함을 알려드립니다.

모든 세컨라인 제품은 컬렉션 제품과 다른 공정으로 만들어지기 때문에, 주문제작이 이뤄지지 않습니다.
따라서 클립이어링으로 변형, 길이 변경등의 주문제작은 어려움을 알려드립니다.

Plated Jewellery | 도금제품

엘리오나 의 도금 된 주얼리 들은 귀금속 도금 처리 되었습니다.
이는 귀금속을 다르는 방식으로 이루어졌으며, 이 때문에 금속 원래의 고급스러운 색상을 잘 나타내며, 두껍게 처리가 되어 오랜 시간 유지되는 편입니다.
"보관 및 취급" 내용처럼 잘 보관 한다면, 원래의 상태대로 오랫동안 유지 할 수 있습니다.
오랜 사용 후 도금이 벗겨지거나 색이 바랬을 때는 자연스럽게 빈티지처리가 되어 이를 더 좋아하시는 분들도 계시지만, 이를 다시 재도금 원하시는 분은 제품에 따라 비용과 함께 재도금 이 가능합니다.
(일부 제품은 디자인상 도금이 불가할 수 있으니 먼저 문의 주시기 바랍니다.)
자세한 수선 문의는 아래의 내용을 참조해 주세요.

Care | 보관 및 취급

도금 주얼리 특성 상 취급시 땀, 화장품, 향수, 물, 햇빛, 습도 등에 오랫동안 노출되면 취약하기 때문에 이를 피해주시기 바라며, 밀폐된 상자에 보관 하시고 스크래치 손상을 방지하기 위해 부드러운 천에 싸 주시는 것이 좋습니다.
제품이 서로 부딛히거나 포개어질 수 밖에 없는 귀걸이, 면적이 매끈한 주얼리 등의 제품은 낱개로 따로 부딛히지 않게 보관해 주는 것이 좋습니다.

Shipping | 배송

기본배송은 우체국택배 를 이용하여 1~3일 소요됩니다.
주문제작 제품은 제작에서 배송까지 7~10일 정도 소요됩니다. (단, 주말, 공휴일 제외)

Exchange. Return. Repair | 교환/반품/수선

교환 및 반품, 수선 문의에 대해서는 구매하신 곳의 문의 섹션, 또는 엘리오나 주얼리 로 문의해 주시기 바랍니다.
/ 모든 금속 및 도금 제품은 개인의 취급방법에 따라 변색되는 기간이 다릅니다.
/ 상품에 따라 수선여부가 결정되며, 제품에 하자가 있을 시 무상수선되나, 제품 수령 후 고객의 부주의,
또는 착용에 의한 마모에 대한 수선은 비용이 청구되어 수리됩니다.
수선의 종류에 따라 수선 기일과 비용은 차이가 있으며,
왕복 운송료는 제품에 하자가 있을 시 를 제외하고 고객 부담임을 공지합니다.

Ring Size Chart | 반지 사이즈

호수 안지름(mm) 호수 안지름(mm)
5호 14⅓ 14호 17⅓
6호 14⅔ 15호 17⅔
7호 15 16호 18
8호 15⅓ 17호 18⅓
9호 15⅔ 18호 18⅔
10호 16 19호 19
11호 16⅓ 20호 19⅓
12호 16⅔ 21호 19⅔
13호 17 22호 20
  • COMPANY Reflect Creation
  • OWNER 이송희
  • C.P.O 이송희
  • E-mail info@elyona.com
  • CALL CENTER 070-4100-7043
  • MALL ORDER LICENSE 제2010 서울강남-00919호 [사업자정보확인]
  • BUSINESS LICENSE 220-08-23845
  • ADDRESS 서울시 강남구 논현로 218

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